Anthropic vuelve a agitar el mercado tecnológico. Apenas unas semanas después de que sus nuevas herramientas de inteligencia artificial para entornos corporativos impactaran en las acciones de empresas de software, la compañía ha anunciado una nueva actualización de su asistente Claude que profundiza su presencia en el trabajo de oficina.
El anuncio, realizado durante un evento virtual este martes, refuerza la estrategia de la firma de convertir a Claude en algo más que un chatbot.
La compañía busca que su IA se integre directamente en los flujos de trabajo empresariales, desde hojas de cálculo hasta presentaciones, pasando por recursos humanos, diseño o gestión patrimonial.
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Claude se integra en Excel, PowerPoint y herramientas corporativas
La actualización permite que Claude trabaje dentro de aplicaciones empresariales como Microsoft Excel y PowerPoint, sin necesidad de copiar y pegar información entre ventanas.
La idea es que el asistente pueda acceder al contexto y a los datos directamente desde el entorno de trabajo del usuario.
Por ejemplo, la herramienta podría utilizar datos de una hoja de cálculo para generar automáticamente una presentación de resultados, simulando el trabajo que haría un empleado.
Según explicó Scott White, director de producto empresarial de Anthropic, el objetivo es que Claude actúe como “un colaborador virtual real y completamente capaz”.
La empresa insiste en que no pretende sustituir el software empresarial existente, sino complementarlo. “Somos una plataforma, no un producto que intenta controlar todos los flujos de trabajo”, afirmó White durante el evento.
Herramientas específicas para cada sector
Anthropic lanzó Claude Cowork en enero con el propósito de ampliar el uso de su popular herramienta de programación a otras áreas del trabajo de oficina.
Desde entonces, ha ido incorporando plugins sectoriales y mejoras en su modelo de IA.
Ahora, la compañía da un paso más con complementos diseñados para sectores concretos:
- Capital privado: modelización de escenarios financieros complejos.
- Recursos humanos: redacción de descripciones de puestos y cartas de oferta.
- Diseño: generación de informes creativos.
- Operaciones: síntesis de propuestas de proveedores.
Para desarrollar estas capacidades, Anthropic ha trabajado con compañías como FactSet, S&P y LSEG en servicios financieros, así como con Apollo en herramientas orientadas al capital privado.
Además, las empresas podrán personalizar los complementos para integrarlos con herramientas ampliamente utilizadas como Google Drive, Gmail, Google Calendar o DocuSign.
Impacto inmediato en los mercados
Las rápidas actualizaciones de Anthropic no han pasado desapercibidas en Wall Street. A principios de febrero, el lanzamiento discreto de varios plugins sectoriales provocó una fuerte caída en las acciones del sector del software.
Un ETF especializado en software llegó a desplomarse casi un 6 % en una sola sesión, la peor desde abril. Empresas como Thomson Reuters registraron caídas cercanas al 16 %, mientras que LegalZoom perdió casi un 20 % y FactSet más de un 10 %. El grupo europeo RELX también sufrió descensos significativos.
El temor entre los inversores es que herramientas como Claude puedan dejar obsoletos determinados productos de análisis, investigación o automatización empresarial, afectando a los ingresos de compañías consolidadas.
Incluso IBM vio caer sus acciones después de que Anthropic publicara información sobre cómo su IA podría ayudar a modernizar COBOL, un lenguaje histórico utilizado en sistemas empresariales.
Competencia directa con OpenAI
El movimiento de Anthropic se produce en un contexto de competencia feroz. OpenAI ha reforzado recientemente su oferta empresarial con el lanzamiento de Frontier, una plataforma orientada a desarrollar e implementar agentes de IA capaces de ejecutar tareas reales dentro de empresas.
Además, OpenAI ha anunciado colaboraciones multianuales con grandes consultoras, que integrarán sus soluciones directamente en proyectos corporativos.
El objetivo es acelerar la adopción empresarial de la inteligencia artificial generativa.
¿Revolución o pánico exagerado?
No todos los analistas creen que la irrupción de estas herramientas vaya a provocar una sustitución masiva de empleos de oficina a corto plazo.
Jacob Bourne, analista tecnológico de eMarketer, ha señalado que las preocupaciones sobre seguridad y confidencialidad de datos podrían frenar la adopción masiva.
Las empresas manejan información sensible y muchas todavía evalúan cuidadosamente los riesgos antes de integrar sistemas de IA en procesos críticos.
Sin embargo, el mensaje del mercado es claro: cada nuevo avance en inteligencia artificial empresarial genera movimientos bruscos en bolsa y reabre el debate sobre el futuro del trabajo de oficina.
Un cambio estructural en marcha
La estrategia de Anthropic apunta a una transformación progresiva del entorno laboral. En lugar de usar la IA como una herramienta aislada, el objetivo es integrarla directamente en el flujo de trabajo diario, reduciendo fricciones y automatizando tareas repetitivas.
Si esta visión se consolida, los empleados podrían apoyarse en asistentes inteligentes capaces de analizar datos, redactar documentos, generar informes y detectar vulnerabilidades de seguridad en cuestión de segundos.
Por ahora, Anthropic insiste en que su tecnología está diseñada para amplificar la productividad humana, no reemplazarla.
Pero el ritmo de innovación y la reacción de los mercados demuestran que el debate sobre el impacto de la inteligencia artificial en los empleos de oficina está lejos de cerrarse.
